Người mới học HR: Sắp xếp thứ tự học thế nào?
Đã cập nhật: 2 ngày trước
HR CAREER INSIGHT · BÀI 03
Thành HR · Ghi chép vào nghề
Sắp ứng tuyển thực tập HR mà danh sách cần học cứ dài thêm: tuyển dụng, luật, Excel, C&B, HRBP… Mở đâu cũng thấy một thứ mình chưa biết. Nếu đang ở đoạn này, thử dừng ở một câu hỏi nhỏ hơn: công việc sắp tới cần mình làm được việc gì?
Từ việc đó, mình mới xác định phần cần hiểu trước, phần có thể luyện ngay và chủ đề sẽ tìm hiểu sâu hơn sau này. Phạm vi trách nhiệm của một bạn thực tập cũng khác với người đã được giao phụ trách độc lập.
Bạn vẫn có thể đọc về chiến lược hoặc những mảng mình yêu thích từ sớm. Điều cần cân nhắc là dành bao nhiêu thời gian cho chúng khi một nhiệm vụ thiết yếu trước mắt còn chưa làm được.
Chọn một nhiệm vụ cụ thể để xác định phần cần hiểu trước và phần có thể luyện tiếp.
Một thứ tự học cần gắn với vị trí bạn đang hướng tới
Người chuẩn bị ứng tuyển thực tập tuyển dụng và người hỗ trợ C&B có những phần nền tảng chung, nhưng đầu ra cần luyện sẽ khác nhau. Nếu dùng một danh sách duy nhất cho mọi vị trí, bạn dễ học dàn trải hoặc chờ đến khi “biết đủ HR” mới bắt đầu.
CIPD Profession Map phân biệt kiến thức, hành vi cốt lõi với kiến thức chuyên môn, đồng thời mô tả các cấp độ theo tính chất công việc và tác động. Đây là một khung tham khảo nghề nghiệp; không phải quy định rằng ai cũng phải đi qua các chức danh theo một thứ tự cố định.
Mình gợi ý bắt đầu bằng vài JD cùng nhóm vị trí và cùng cấp độ. Đánh dấu những nhiệm vụ lặp lại, rồi chọn một nhiệm vụ để phân tích kỹ. Ví dụ dưới đây là gợi ý thực hành, không phải danh sách yêu cầu chung của mọi doanh nghiệp:
Hỗ trợ tuyển dụng
Nhiệm vụ có thể luyện trước: Đối chiếu hồ sơ giả định với yêu cầu vị trí
Điều cần hiểu để làm có căn cứ: Công việc thực tế, tiêu chí bắt buộc/ưu tiên, cách ghi bằng chứng và thông tin còn thiếu
Hỗ trợ C&B
Nhiệm vụ có thể luyện trước: Lập bảng đối chiếu dữ liệu chấm công giả lập
Điều cần hiểu để làm có căn cứ: Ý nghĩa từng trường, kỳ dữ liệu, nguồn xác nhận và cách ghi chênh lệch cần kiểm tra
Hỗ trợ L&D
Nhiệm vụ có thể luyện trước: Chuẩn bị kế hoạch tổ chức một buổi học mô phỏng
Điều cần hiểu để làm có căn cứ: Mục tiêu buổi học, người tham gia, lịch, tài liệu và trách nhiệm phối hợp
Một đầu ra nhỏ giúp bạn nhìn thấy sự liên quan giữa kiến thức và công cụ. Bạn học một hàm Excel vì cần đối chiếu dữ liệu; học cách viết email vì cần người nhận xác nhận một việc cụ thể.
Học ngược từ đầu ra để tìm phần cần có trước
Thử một tình huống mô phỏng: Huy chuẩn bị ứng tuyển thực tập tuyển dụng. JD có nhiệm vụ cập nhật tin tuyển dụng, hỗ trợ lọc hồ sơ và hẹn phỏng vấn. Huy đang phân vân nên học phân tích dữ liệu tuyển dụng hay luyện viết JD trước.
Nếu mục tiêu gần nhất là hỗ trợ đăng tuyển, Huy có thể chọn đầu ra: “Một bản tin tuyển dụng để người phụ trách duyệt.” Sau đó hỏi ngược lại:
Cần lấy thông tin từ đâu? Yêu cầu tuyển đã được thống nhất, người quản lý vị trí và mẫu đang sử dụng.
Cần hiểu điều gì? Nhiệm vụ chính, yêu cầu thiết yếu, điều kiện làm việc và thông tin nào được phép công bố.
Cần dùng công cụ gì? Công cụ soạn thảo đủ để trình bày rõ; không nhất thiết bắt đầu bằng thiết kế phức tạp.
Ai kiểm tra, kiểm tra điều gì? Người phụ trách xác nhận tính chính xác trước khi đăng.
Khi chưa rõ nhiệm vụ của vị trí, việc chọn mẫu thật đẹp chưa giải quyết được phần thiếu. Khi nội dung đã đủ, Huy mới có căn cứ luyện cách trình bày hoặc so sánh hiệu quả của các kênh đăng.
Phân tích dữ liệu vẫn đáng học. Huy có thể dành một phần thời gian để hiểu bức tranh chung và ghi lại câu hỏi cần tìm hiểu sau khi đã biết dữ liệu đầu vào hình thành như thế nào.
Giữ nền tảng chung trong lúc luyện một chuyên môn
Học theo nhiệm vụ không có nghĩa chỉ học những thao tác đang cần gấp. Một số hiểu biết cần được chuẩn bị trước khi xử lý công việc thật: giới hạn trách nhiệm được giao, bảo mật thông tin, cách tìm nguồn đáng tin cậy và quy trình kiểm tra/phê duyệt.
Chẳng hạn, với bài chấm công giả lập, bạn có thể luyện phát hiện bản ghi thiếu và ghi câu hỏi xác minh. Khi chuyển sang công việc thật, bạn còn cần hiểu chính sách áp dụng và căn cứ liên quan trước khi dữ liệu được dùng để tính quyền lợi. Làm được bảng tính chưa tự chứng minh rằng cách xử lý nghiệp vụ đã đúng.
Theo mình, nên học đan xen: hiểu mục đích và điều kiện của nhiệm vụ, thử làm phần vừa sức, nhận phản hồi rồi bổ sung kiến thức vào đúng chỗ còn thiếu. Một số chủ đề sẽ phải quay lại nhiều lần khi phạm vi công việc mở rộng.
Một kế hoạch ngắn để bạn tự điều chỉnh
Với mục tiêu luyện bản tin tuyển dụng của Huy, có thể chia thành bốn buổi. Thời lượng và khoảng cách giữa các buổi tùy lịch cá nhân; đây là cách tổ chức gợi ý, không phải thời hạn để thành thạo nghề:
Làm rõ đầu bài: đọc yêu cầu vị trí, ghi dữ kiện còn thiếu và người có thể xác nhận.
Soạn bản đầu: dùng dữ liệu mô phỏng; đánh dấu chỗ đang giả định thay vì tự điền như thông tin thật.
Rà và sửa: đối chiếu với yêu cầu, xin góp ý nếu có người phù hợp, ghi lại lý do sửa.
Thử tình huống khác: thay đổi lịch làm việc hoặc nhóm nhiệm vụ; xem phần nào của bản tin cần điều chỉnh.
Sau một lượt như vậy, Huy có thể chọn phần tiếp theo dựa trên kết quả. Nếu vẫn khó phân biệt nhiệm vụ với yêu cầu ứng viên, nên luyện thêm ở đó. Nếu đã rõ, có thể chuyển sang bảng đối chiếu hồ sơ hoặc cách theo dõi phản hồi.
Khi nào nên mở rộng việc học?
Bạn có thêm căn cứ để mở rộng khi giải thích được cách làm, tạo ra đầu ra đáp ứng yêu cầu đã thống nhất và nhận ra lúc nào cần hỏi hoặc kiểm tra lại. Mức tự chủ cần phù hợp với vai trò và người hướng dẫn; không có một bài tập tự học nào thay thế mọi trải nghiệm công việc.
Trước khi dành thời gian cho một chủ đề mới, thử hỏi: nó giúp mình giải quyết nhiệm vụ nào; mình đã có kiến thức cần thiết để theo học chưa; sẽ luyện bằng sản phẩm gì; ai hoặc nguồn nào giúp mình kiểm tra?
Góc nhìn Thành HR: Một lộ trình có ích cần cho bạn biết bước tiếp theo và lý do chọn bước đó. Bạn được quyền điều chỉnh khi hiểu mình và công việc rõ hơn.
Nếu phải chọn một đầu ra để luyện trong tuần này, bạn sẽ chọn gì? Câu trả lời càng cụ thể, việc quyết định học phần nào trước càng dễ có căn cứ.
Đã chọn được việc cần luyện? Thử bước tiếp theo.
Dù đang năm cuối, chuyển ngành hay mới đi làm HR, bạn có thể bắt đầu từ một nhiệm vụ vừa sức. Không cần đăng ký thêm một loạt khóa học ngay. Hãy chọn phần kiến thức giúp mình làm rõ đầu bài trước.
Học nền theo nhiệm vụ · Miễn phí trên HRVN Academy
Tuyển dụng nhân sự cơ bản: khi bạn đang luyện đọc yêu cầu vị trí, đối chiếu hồ sơ hoặc theo dõi tuyển dụng.
C&B cơ bản: khi bạn cần hiểu nghiệp vụ trước khi luyện chấm công và đối chiếu dữ liệu giả lập.
Luật lao động cơ bản: khi bạn cần tập tìm căn cứ và phân biệt điều kiện áp dụng trong một tình huống.
Tìm hiểu HRBP: khi bạn muốn mở rộng góc nhìn về công việc HR và cách phối hợp với các bộ phận.
Chọn một phần gần với nhiệm vụ đã ghi ra, rồi quay lại thử làm. Bạn không cần học hết cả bốn series mới được bắt đầu.
Từ kế hoạch học đến một sản phẩm nhỏ
Đọc Từ biết đến làm HR: Luyện một việc cho đến nơi và thử tình huống cập nhật tiến độ 8 hồ sơ. Lưu bản đầu, tự rà rồi ghi một lý do sửa.
Nếu đang chọn phần luật lao động để luyện, thử 5 câu tình huống miễn phí để nhận ra dữ kiện mình dễ bỏ sót.
Khi bạn muốn học có cấu trúc hơn
Xem các khóa thực hành trên HRHub để đọc nội dung, cách học và học phí trước khi chọn. Nếu vẫn chưa rõ nên ưu tiên hướng nào, bạn có thể tìm hiểu mentoring nghề HR cùng Thành HR và mô tả một câu hỏi cụ thể cần trao đổi.
Còn băn khoăn vì học nhiều mà vẫn rối? Đọc thêm Học nhiều khóa HR có tốt không?.
Bình luận